En la actualidad el marketing de influencia ha cobrado especial relevancia dentro de los planes digitales de las marcas siendo esto es una pieza fundamental para cualquier negocio del siglo 21, para obtener visibilidad y mayor rendimiento.
Y es que una estrategia de Marketing de influencers puede ayudar a las marcas a: Ampliar el alcance. Elegir a un influencer acorde con la temática o “nicho” al que la marca quiere llegar, conectará con más usuarios y tendrá más cuota de mercado. Generar más conversación en la red; en definitiva, el ben planetamiento del marketing Digital requiere tener presente una buena estrategia de “Influencer Marketing”.
Cómo podemos definir en palabras sencillas el marketing influencer. se trata del proceso de vincular una marca o producto con personas influyentes para promover su visibilización y adopción, lo que significa identificar a los influencers correctos que proyecten esa imagen y aporten la visibilidad y repercusión obteniendo las palancas te permitan la conversión.
El hecho de colaborar con un influencer Puede brindar a la marca el acceso a seguidores leales y comprometidos generando un engagement y permita a la marca ampliar su alcance y aumentar el conocimiento de la misma a través del contenido que pueda generar el influencer orientado a la audiencia correcta.
Aunque no es una tarea fácil encontrar al influencer que responda a las necesidades externas vinculadas con los atributos de la marca existen multitud de compañías que se dedican a esta labor además de plataformas que también ayudar a la selección del perfil correcto
El uso de influencers como una herramienta de Marketing genera un mundo de enormes posibilidades. Crea una nueva vía para que las marcas se conecten con el público objetivo de forma instantánea y directa a gran escala.
Es importante identificar las características que debe tener un buen influencer para la marca y qué razones son las que deben impulsar a la empresa a escoger los influencers adecuados para sus campañas de marketing digital. Por eso es importante conocer los beneficios que tiene la selección adecuada para la marca: 1 de ellos es que posee un gran atractivo social ya que manejan y gestionan las redes sociales con un éxito excepcional. antaño los consumidores podían tomar sus decisiones a través de medios convencionales y la denominada publicidad testimonial; hoy en día es más fácil conectarse con una influencer a través de las redes sociales y tomar una decisión de compra en base a las experiencias que ha podido tener un servicio o producto. Además, los influencers crean contenido de calidad algo que atrae a los seguidores. ademas conoce las últimas tendencias en redes sociales y por ello Que prueban también las últimas novedades, Lo que probé a la marca de gran visibilidad y repercusión en el lanzamiento por ejemplo de productos o la visibilización de novedades.
No hay duda, los influencers son un gran recurso por todas las posibilidades de visibilidad y reconocimiento que pueden aportar a las marcas.
Entrevista José Luis López Lorente, CMO en Bridder
«Un influencer con carisma es capaz de ensanchar la línea de marcas que pueden encontrar a su público»
Cómo describirías el marketing de influencia según tu experiencia. Qué valor puede aportar al posicionamiento de las marcas.
Por un lado la influencia es el poder de una persona (o cosa) para alterar la forma de pensar o forma de actuar de otras personas.
Este concepto llevado al marketing tendrá como finalidad la percepción de una marca de una determinada forma o buscar que el comportamiento sea la compra de determinado producto o servicio.
Y aqui aparece el influencer como una figura que media entre el objetivo de la marca y la audiencia a través precisamente de su influencia.
Una forma sencilla en la que se manifiesta esto es en la vertiente aspiracional en la que nos queremos parecer a alguien imitando su estilo de vida aka comprando (proudctos, servicios o experiencias) para parecernos a ellas.
¿Qué puntos son más relevantes en este nuevo ecosistema marketing de influencia? ¿Qué deben tener presentes las marcas en la confección de su estrategia?
Me gustaría señalar algunos que considero básicos y que no siempre se tienen en cuenta. Por un lado, un match psicográfico entre los valores de marca y los valores (imagen de marca proyectada) por el influencer. No mirar solo los números.
Y por otro lado, que la campaña con el influencer este perfectamente integrada con el resto del mix de campaña. Es decir, que el influencer ayude a apuntalar la campaña general desde su propia perspectiva, beba de la línea de la campaña y se puedan identifcar los valores de marca perfectamente. En resumen, las acciones con influencers no deben verse como algo aislado..
¿Cómo afecta a las marcas no disponer de esta estrategia?
Lo plantearé como un coste de oportunidad. Es innegable el poder de los influencers, pero no es la única manera de llegar a tu target. Evidentemente es una vía muy conveniente para determinados perfiles de audiencia.
Y dicho esto, quisiera matizar mi respuesta, porque por influencer me refiero a influencers con buenas cifras. Pero es que ese nano influencer, muchas veces menos preciado, es como tu vecino (digital) que te lo cuenta a ti y su primo y tiene también gran efectividad pero menor alcance.
Qué factores son determinantes para la selección del influencer adecuado.
Desde mi trinchera en Bridder estando enfocados en Twitch, hay factores que son innegociables como lo son un correcto match entre valores de marca/producto y valores/marca del streamer, la profesionalidad del streamer (que entienda y se adapte a la campaña) y tenga el carisma suficiente para introducir la marca con cierta persuasión y por la parte que nos toca, hacerlo de una forma interactiva, gamificada y como decía antes, que participe del mix de campaña.
Cuál es la importancia del marketing de influencers para consolidar un eCommerce. Cúal es su papel.
En este asunto me gustaría resaltar la importancia de los (verdaderos) influencers como creadores de tendencias. Dónde, desde mi punto de vista, si se consigue crear, reforzar y mantener un determinado estilo de vida basado en el consumo de X es donde creo que tiene mayor potencial como generadores de eficiencia.
Me imagino en este sentido, un escenario ideal donde la marca X saca un producto nuevo, el influencer lo lanza, lo promueve, convence a su audiencia y está a su vez a su entorno y voilá! te haces con una parte del mercado mayor o menor según el alcance y dimensión de la marca, campaña y posibilidades de la empresa.
Qué tipo de marcas son adecuadas para este canal, y que elementos son clave para poner en marcha una campaña.
Las marcas adecuadas son todas aquellas que al “otro lado de la pantalla” tengan a una audiencia afin a su target. Llegados a este punto, una forma en la que se categorizan las marcas/sponsors en Twitch son endémicas (aquellos que ofrecen productos o servicios directamente vinculados al sector) y no endémicas. Podemos poner como ejemplo de la primeras empresas de periféricos y de las segundas seguros.
Dicho esto, soy un convencido de que un “verdadero” influencer con carisma es capaz de ensanchar la línea de marcas que pueden encontrar a su público. Pensemos, por ejemplo, en que gracias al streamer se genera determinado meme asociado a un producto y la gente lo compra porque se siente parte de una comunidad que está “on” con eso y luego pueden dar continuidad a través de sus propioa voz a ese halo de felicidad, sentimiento de pertenencia y reconocimiento en forma de likes en sus redes mostrando precisamente ese objeto de deseo de la conversación 2.0.
¿Ejemplos de esto? No son de Twitch, pero me parecen muy ilustrativos. Por un lado, el retorno de Fleetwood Mac al Top 10 de Billboard gracias a Tiktok o a la genial campaña de Squatty Potty con un producto bastante particular anunciado de manera cómica.
Ya en el universo Twitch, ingredientes importantes para poner en marcha una campaña además de la parte del streamer, serían herramientas que permitan una gestión de campañas multistreamer de manera efectiva y eficiente para poder escalar el alcance de las campañas sin problema.
Por otro lado, otro ingrediente de una campaña efectiva con influencers en Twitch sería el transformar la campaña en una experiencia interactiva de manera que la emoción generada en el usuario al participar y poder sentirse parte de dicha experiencia en compañía de su streamer favorito y el resto de miembros de la comunidad harán que el mensaje y valores de marca comunicados penetren en la mente del viewer de una manera mucho mas consistente y robusta que un tipo de publicidad más interruptiva o no interactiva.
Y por último, y no menos importante, la medición de los resultados de la campaña, los archiconocidos KPI´s que tantos dolores de cabeza dan a marketeros agencias y CMO´s. Dicho de otro modo, capacidades de reporte y justificación de la inversión y medición del retorno.
Y es precisamente nuestro compromiso con la transparencia, la innovación aplicada a resultados y nuestra experiencia trabajando con marcas con formatos interactivos e innovadores que ponemos todo ello al servicio de marcas, agencias y clubs de esports en una sola plataforma.
Para concluir diré que el poder del memé, el correcto match entre valores de marca e influencer, el carisma de éste y una plataforma tecnológica sólida pueden mover montañas.